Правила за Регистрация и идентификация

Регистрация и идентификация

Търговецът идентифицира Потребителите на сайта чрез съхранение на лог-файлове на сървъра на Сайта.

Търговецът има право да събира и използва информация относно Потребителите на основание и за целите на изпълнението на сключения при общи условия с Потребителя договор. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва лични данни, посочени в общите условия, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията. Информацията включва и всяка друга, която Потребителят въвежда, използва или предоставя при ползване услуги.

На сайта могат да се регистрират само лица над 16 години. При регистрацията си лицето маркира чек-бокс, с който декларира, че има навършени 16 години.

Търговецът полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя, станала му известна по повод на регистрацията, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

В регистрационната форма, попълвана от Потребителя при регистрацията, Търговецът обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им.

Търговецът може да разкрива лични данни на трети лица само в предвидените от закона случаи и при предвидените в закона обстоятелства или след изрично съгласие от Потребителите.

Потребителят може да се регистрира като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (on-line) в Интернет на сайта на Търговеца, да изрази съгласие с Общите условия.

Чрез натискане на виртуалния бутон с текст "Регистрация" или друг аналогичен текст, имащо силата на писмено потвърждение на Общите условия, Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с Общите условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Търговецът може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Текстът на Общите условия е достъпен в Интернет на сайта на Търговеца по начин, който позволява неговото съхраняване и възпроизвеждане.

При попълване на заявлението за регистрация Потребителят е длъжен да предостави пълни и верни данни относно самоличността (за физическите лица), правния статут (за юридическите лица) и другите изискуеми от електронната форма на Търговеца данни, както и да ги актуализира в 7 (седем) дневен срок от тяхната промяна. Потребителят декларира, че е съгласен да предостави така изискваните лични данни, при което гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните ще ги актуализира своевременно. В случай на предоставяне на неверни данни Търговецът има право да прекрати или спре незабавно и без предизвестие предоставянето на услугите, както и поддържането на регистрацията на Потребителя.

При регистрацията си Потребителят получава уникално потребителско име, което може да бъде и посочения от Потребителя имейл, и парола за достъп до услугите, достъпни през уебсайта.

Потребителят може да управлява потребителския си профил на сайта чрез профила си.

Потребителското име, с което Потребителят се регистрира, не му дава никакви други права, освен изрично посочените в настоящите условия.

Регистриращият в качеството си на представител на юридическо лице е длъжен да въведе пълното си име и адрес, респ. наименованието на юридическото лице, което представлява.

Потребителят е длъжен да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на паролата си, както и да не прави достояние на трети лица паролата си и да уведомява незабавно Търговеца в случай на осъществен неправомерен достъп, както и при вероятност и съмнение за такъв. Той носи отговорността и риска за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на паролата му. 

Често задавани въпроси

Всички поръчки над 100 лева са с БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до всяка точка на България (където може да бъде достигната) с куриерска фирма Спиди, Европът или друг куриер. За поръчки под 100 лева доставката е фиксирана и е 5 лева.

Срокът на доставка е от 2 до 30 работни дни. За повечето модели налични на склад доставка 2-3 дни. За изработка на индивидуални размери или продукти, които се поръчват от чужбина и модели неналични на склад при доставчик - доставката може да отнеме 60 работни дни. 

След направена поръчка наш служител ще се свърже с Вас по телефона, за да потвърдите поръчката и да обсъдите подробностите по поръчката. 

В онлайн магазина Matrazi.com може да избирате от следните методи за плащане:

  • плащане при доставка
  • банков превод (може да платите по издадена от нас проформа фактура)
  • плащане с карта - Всички картови плащания се обработват от MyPos (може да платите със всички карти, които се поддържат от MyPos). Повече информация може да намерите на сайта  https://mypos.com/bg-bg

ВАЖНО: Ако сте избрали метод на плащане "Плащане при доставка - Наложен платеж", ще получите разписка за пощенски паричен превод, издадена от куриера по време на доставката, която е валиден документ за гаранцията на продукта. Чрез този вид наложен платеж, търговецът се освобождава от задължението да издаде касов бон. Разписката за пощенски паричен превод замества касовия бон като документ за извършено плащане.

Matrazi.com е специализиран онлайн магазин за матраци, топ матраци, подматрачни рамки, легла, спални, възглавници, детски матраци, матраци за бебета, спално бельо и спални принадлежности. Голямо разнообразие от всички видове матраци на водещи български и европейски производители. При нас ще откриете многообразие различни по размер и вид матраци и топ матраци: меки, твърди, средно твърди, с пяна или пружини, с мемори пяна или дунапрен и много други на най-добра цена. Намелния всеки месец. Цени директно от производители на матраци. Матраци.Ком - висококачествени продукти за спалнята!

Можете да направите своята поръчка по бърз и сигурен начин, директно на нашия уебсайт. Всичко, което трябва да направите, е да добавите избрания продукт към пазарската си кошница и след това да следвате инструкциите. Ако имате нужда от по-подробна информация по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас по онлайн чата, контактната форма или телефона.

Наясно сме, че понякога има транспортни дефекти - затова правим всичко възможно, за да направим процеса на опаковане перфектен и точен във всеки детайл. Транспортните щети са доста редки, но ако се появят, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро. Ще се радваме да ви помогнем и да намерим най-доброто решение на проблема ви.

Също така Ви молим да следите за явни дефекти и нарушена или повредена опаковка при приемане на пратката от куриера. 

Да, разбира се, можете да се възползвате от политиката за връщане. Закупеният продукт може да бъде върнат на продавача в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката. В този случай, моля, първо се свържете с нашето обслужване на клиенти - за да можете да уредите всички подробности. Допълнителна информация по този въпрос е достъпна тук